SMM для образовательной платформы Сбера
СберКласс — образовательная платформа из экосистемы Сбера. Её главный продукт — нейросеть «Ассистент преподавателя», которая помогает учителям автоматизировать рутину и развиваться профессионально.
Перед платформой стояла задача — стать понятным и доверительным помощником в работе и жизни педагога. Для этого СберКласс пришёл в соцсети: показать ценность проекта, вовлечь и поддержать учителей — аудиторию требовательную и критичную к контенту.
Перед платформой стояла задача — стать понятным и доверительным помощником в работе и жизни педагога. Для этого СберКласс пришёл в соцсети: показать ценность проекта, вовлечь и поддержать учителей — аудиторию требовательную и критичную к контенту.
Что нужно
было сделать
С помощью соцсетей мы решали сразу несколько целей:
- Построить образ СберКласса как заботливого и профессионального помощника.
- Увеличить вовлечённость аудитории.
- Нативно встроить в контент продукт — «Ассистент преподавателя».
- Соблюдать гайдлайны экосистемы Сбера, но при этом сохранить живость и человечность.
Как подошли к задаче
В основу стратегии легла big idea — рост личности. В соцсетях мы стали поддержкой и проводником в образовательной среде, сохраняя профессиональный, но тёплый тон.
контент
Контент мы поделили на два направления:
- развлекательное — шутим с теплотой, поддерживаем, говорим про жизнь учителя;
- образовательное — даём практические советы, помогаем с профразвитием, объясняем, как понимать учеников.
Что поменялось в процессе
Вначале мы делали упор на информативные карточки, но быстро поняли: аудитории ближе истории и эмоции. Перешли на сторителлинг — и вовлечённость пошла вверх.
Параллельно обновили дизайн-систему: адаптировали стиль под бренд Сбера, добавили 3D-графику и анимации — получилось современно и узнаваемо.
Запустили новый формат — скринкасты с «Ассистентом». Простой, понятный и при этом один из самых популярных.
Также стали чаще приглашать в контент действующих педагогов. Их опыт, рубрики и эфиры делают канал живым и настоящим.
Отдельно усилили блок про технологии — оказалось, ИИ и цифровизация вызывают у учителей живой интерес.
Параллельно обновили дизайн-систему: адаптировали стиль под бренд Сбера, добавили 3D-графику и анимации — получилось современно и узнаваемо.
Запустили новый формат — скринкасты с «Ассистентом». Простой, понятный и при этом один из самых популярных.
Также стали чаще приглашать в контент действующих педагогов. Их опыт, рубрики и эфиры делают канал живым и настоящим.
Отдельно усилили блок про технологии — оказалось, ИИ и цифровизация вызывают у учителей живой интерес.
Что получилось в итоге
Своей цели мы достигли: сделали для СберКласса уникальный дизайн в стиле Сбера и полезный для учителей контент. Теперь подписаться на канал — это узнать мнение эксперта, забрать полезные хаки и посмеяться над жизненными мемами.
А ещё:
А ещё:
- построили узнаваемый визуальный стиль в рамках брендбука Сбера;
- выстроили доверие: посты с историями учителей и скринкасты с «Ассистентом» стабильно собирают фидбэк;
- вовлекли аудиторию в диалог: пошли комментарии, реакции, отклики на эфир.
Что думает команда
«Проект интересный и, честно, непростой! Он учит работать с требованиями экосистемы Сбера, совмещать творчество с чёткими рамками и адаптироваться к изменениям. Мы 100% стали сильнее и гибче. А ещё работа с учителями дала нам новый взгляд на образовательную сферу и возможность внести реальный вклад в их жизнь».
Павел Даниленко
Content Lead Advertalyze